Il MUST è da sempre sensibile e attento alle esigenze dei visitatori con disabilità e prevede l’ingresso gratuito anche per l’accompagnatore. Nel percorso espositivo sono presenti mappe, pannelli didattici, didascalie e strumenti multimediali che facilitano la lettura delle opere esposte e la comprensione dei temi proposti. Non sono presenti barriere architettoniche e si può disporre di due ascensori per l’accesso al primo piano. Il museo organizza su richiesta attività specifiche per le persone con disabilità, anche connesse all’età.